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结构化思维框架

在商业领域,有一些非常常见的固定的结构,比如SMART原则,STAR原则。我们既可以利用这些思考结构对AI进行提问,也可以要求AI的输出结果满足这些原则。

STAR 法则(Situation, Task, Action, Result)

STAR 法则是一种结构化的方法,常用于行为面试中,帮助应聘者系统地回答问题。这个法则同样可以应用于设计AI提示词,确保任务的描述全面、具体且有条理。以下是 STAR 法则的详细解释,并用表格形式输出:

1. Situation(情境)

  • 定义:描述任务发生的背景和情境。
  • 目的:帮助AI理解任务的环境和条件。

2. Task(任务)

  • 定义:明确任务的具体要求和目标。
  • 目的:确保AI知道需要完成什么。

3. Action(行动)

  • 定义:描述需要采取的具体步骤和行动。
  • 目的:提供详细的执行指南,帮助AI按部就班地完成任务。

4. Result(结果)

  • 定义:预期的最终结果和效果。
  • 目的:确保生成的内容符合预期,达到预期的效果。

示例

假设任务是生成一篇关于环保的文章,可以按照 STAR 法则进行如下设计:

阶段示例
Situation(情境)随着环境污染问题日益严重,越来越多的人开始关注环保,需要一篇关于环保的文章来提高公众意识。
Task(任务)生成一篇关于环保的文章,旨在提供科学的环保建议,帮助读者改善生活习惯。
Action(行动)1. 介绍环保的基本概念和重要性。
2. 提供具体的环保行动建议,如减少塑料袋的使用、节约用水用电等。
3. 讨论环保政策和法规。
4. 分享成功案例和故事。
Result(结果)生成一篇实用性强、内容丰富的环保文章,提高读者的环保意识和行动意愿。

GROW 法则(Goal, Reality, Options, Will)

GROW 法则是一种结构化的方法,常用于教练技术和绩效管理中,帮助个人或团队设定目标、分析现状、探索选项并制定行动计划。这个法则同样可以应用于设计AI提示词,确保任务的描述全面、具体且有条理。

1. Goal(目标)

  • 定义:明确任务的具体目标。
  • 目的:确保AI知道需要达成的具体结果。

2. Reality(现状)

  • 定义:描述当前的实际情况和可用资源。
  • 目的:帮助AI理解任务的背景和现有条件。

3. Options(选项)

  • 定义:列出完成任务的多种可能方案。
  • 目的:提供多种选择,帮助AI选择最合适的方案。

4. Will(意愿)

  • 定义:确定最终的选择和行动计划。
  • 目的:确保AI知道如何执行任务,并有明确的行动步骤。

示例

假设任务是生成一篇关于环保的文章,可以按照 GROW 法则进行如下设计:

阶段示例
Goal(目标)生成一篇关于环保的文章,旨在提供科学的环保建议,帮助读者改善生活习惯。
Reality(现状)读者对环保有一定的了解,但需要更具体、实用的建议。公司已经收集了一些环保相关的数据和案例。
Options(选项)1. 介绍环保的基本概念和重要性。
2. 提供具体的环保行动建议,如减少塑料袋的使用、节约用水用电等。
3. 讨论环保政策和法规。
4. 分享成功案例和故事。
Will(意愿)选择提供具体的环保行动建议,并结合成功案例,生成一篇实用性强的文章。

SMART 法则(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)

SMART 法则是一种目标设定的方法,广泛应用于项目管理和个人发展领域。它帮助确保目标具体、可衡量、可实现、相关且有时间限制。这个法则同样可以应用于设计AI提示词,确保任务的描述清晰、具体且可操作。

1. Specific(具体)

  • 定义:目标必须具体明确。
  • 目的:确保AI知道任务的具体内容和要求。

2. Measurable(可衡量)

  • 定义:目标必须是可以衡量的。
  • 目的:确保任务的完成情况可以量化,便于评估进度和效果。

3. Achievable(可实现)

  • 定义:目标必须是可实现的。
  • 目的:确保任务是可行的,AI有能力完成。

4. Relevant(相关)

  • 定义:目标必须与任务相关。
  • 目的:确保生成的内容有用,符合实际需求。

5. Time-bound(有时限)

  • 定义:目标必须有明确的时间限制。
  • 目的:确保任务按时完成,提高效率。

示例

假设任务是生成一篇关于环保的文章,可以按照 SMART 法则进行如下设计:

阶段示例
Specific(具体)生成一篇关于环保的文章,旨在提供科学的环保建议,帮助读者改善生活习惯。
Measurable(可衡量)文章应包括至少5个具体的环保行动建议,并引用至少3篇权威的研究报告。
Achievable(可实现)提供足够的环保数据和研究资料,确保AI能够生成文章。
Relevant(相关)文章应与当前的环保趋势和公众关注点相关,提供实用的建议。
Time-bound(有时限)文章应在三天内完成。

5W1H 法则(What, Why, Who, When, Where, How)

5W1H 法则是一种结构化的方法,常用于新闻报道、问题解决和任务描述中。通过回答六个基本问题(What, Why, Who, When, Where, How),可以确保任务的描述全面、具体且有条理。这个法则同样可以应用于设计AI提示词,确保任务的各个方面都被充分考虑。

1. What(什么)

  • 定义:任务的具体内容。
  • 目的:明确任务的具体要求和目标。

2. Why(为什么)

  • 定义:任务的目的和意义。
  • 目的:帮助AI理解任务的重要性。

3. Who(谁)

  • 定义:任务的执行者和受众。
  • 目的:确保生成的内容符合受众的需求。

4. When(何时)

  • 定义:任务的时间安排。
  • 目的:确保任务按时完成。

5. Where(何处)

  • 定义:任务的执行地点。
  • 目的:帮助AI理解任务的背景和环境。

6. How(如何)

  • 定义:任务的具体执行方法和步骤。
  • 目的:提供详细的执行指南,帮助AI完成任务。

示例

假设任务是生成一篇关于环保的文章,可以按照 5W1H 法则进行如下设计:

阶段示例
What(什么)生成一篇关于环保的文章,旨在提供科学的环保建议,帮助读者改善生活习惯。
Why(为什么)提高公众的环保意识,促进可持续生活方式的普及。
Who(谁)执行者:AI助手;受众:普通读者和环保爱好者。
When(何时)文章应在三天内完成。
Where(何处)任务在公司的内容创作部门进行,数据来源包括环保组织的报告和科学研究。
How(如何)1. 介绍环保的基本概念和重要性。
2. 提供具体的环保行动建议,如减少塑料袋的使用、节约用水用电等。
3. 讨论环保政策和法规。
4. 分享成功案例和故事。

MECE 法则(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)

MECE 法则是麦肯锡方法论中的一个重要原则,用于确保问题的分解是相互独立且完全穷尽的。通过MECE原则,可以确保在解决问题时没有遗漏和重复,从而使分析更加系统和全面。这个法则同样可以应用于设计AI提示词,确保任务的各个方面都被充分考虑。

1. Mutually Exclusive(相互独立)

  • 定义:每个部分之间没有重叠,确保每个部分都是独立的。
  • 目的:避免重复,确保每个部分都能独立地处理特定的问题。

2. Collectively Exhaustive(完全穷尽)

  • 定义:所有部分合起来涵盖了整个问题,确保没有遗漏。
  • 目的:确保问题的所有方面都被考虑,没有遗漏。

示例

假设任务是生成一份市场分析报告,可以按照 MECE 法则进行如下设计:

阶段描述
Mutually Exclusive(相互独立)1. 市场概况
2. 竞争分析
3. 客户需求
4. 趋势预测
5. 战略建议
Collectively Exhaustive(完全穷尽)1. 市场概况
- 描述市场的基本情况,包括市场规模、增长率等。
2. 竞争分析
- 分析主要竞争对手的情况,包括市场份额、优势和劣势。
3. 客户需求
- 研究目标客户的需求和偏好。
4. 趋势预测
- 预测市场未来的发展趋势。
5. 战略建议
- 提出具体的市场进入或扩展策略。

SWOT 分析方法(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

SWOT 分析是一种常用的战略规划工具,用于评估一个组织、项目或个人的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。通过SWOT分析,可以全面了解内外部环境,制定有效的策略。这个方法同样可以应用于设计AI提示词,确保任务的各个方面都被充分考虑。

1. Strengths(优势)

  • 定义:内部的积极因素,可以用来实现目标。
  • 目的:识别自身的优势,利用这些优势来增强竞争力。

2. Weaknesses(劣势)

  • 定义:内部的消极因素,可能阻碍目标的实现。
  • 目的:识别自身的劣势,采取措施加以改进。

3. Opportunities(机会)

  • 定义:外部的有利条件,可以利用来实现目标。
  • 目的:识别外部的机会,抓住这些机会来促进发展。

4. Threats(威胁)

  • 定义:外部的不利条件,可能对目标的实现构成威胁。
  • 目的:识别外部的威胁,采取措施应对这些威胁。
阶段描述
Strengths(优势)内部的积极因素,可以用来实现目标。
Weaknesses(劣势)内部的消极因素,可能阻碍目标的实现。
Opportunities(机会)外部的有利条件,可以利用来实现目标。
Threats(威胁)外部的不利条件,可能对目标的实现构成威胁。

示例

假设任务是生成一篇关于公司产品推广策略的文章,可以按照 SWOT 分析方法进行如下设计:

阶段示例
Strengths(优势)1. 产品质量优秀,用户评价高。
2. 强大的销售团队,有丰富的市场经验。
3. 有效的客户关系管理系统,能够精准定位目标客户。
Weaknesses(劣势)1. 市场份额较小,品牌影响力有限。
2. 营销预算有限,难以进行大规模广告投放。
3. 产品价格较高,可能影响消费者的购买意愿。
Opportunities(机会)1. 新兴市场的增长,提供了新的市场机会。
2. 社交媒体平台的兴起,提供了低成本的营销渠道。
3. 合作伙伴的潜在合作机会,可以拓展销售渠道。
Threats(威胁)1. 竞争对手的促销活动,可能影响市场份额。
2. 经济环境不稳定,消费者购买力下降。
3. 新技术的出现,可能使现有产品过时。

AARRR 模型分析方法

AARRR 模型,也被称为“海盗指标”(Pirate Metrics),是由 Dave McClure 提出的一套用户增长和留存分析框架。这个模型特别适用于互联网产品和初创企业,帮助他们关注用户生命周期的五个关键阶段:获取(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、收入(Revenue)和推荐(Referral)。通过AARRR模型,可以系统地评估和优化用户增长策略。这个方法同样可以应用于设计AI提示词,确保任务的各个方面都被充分考虑。

1. Acquisition(获取)

  • 定义:吸引新用户的方式和渠道。
  • 目的:增加用户的数量,扩大用户基础。

2. Activation(激活)

  • 定义:新用户首次使用产品或服务并获得良好体验。
  • 目的:确保新用户能够顺利使用产品,并对其产生兴趣。

3. Retention(留存)

  • 定义:用户继续使用产品或服务的程度。
  • 目的:提高用户的留存率,延长用户的生命周期。

4. Revenue(收入)

  • 定义:从用户那里获得的收入。
  • 目的:通过付费功能、广告等方式增加收入。

5. Referral(推荐)

  • 定义:用户推荐新用户使用产品或服务。
  • 目的:通过口碑营销和推荐系统,增加新用户的获取。

示例

假设任务是生成一篇关于移动应用用户增长策略的文章,可以按照 AARRR 模型进行如下设计:

阶段示例
Acquisition(获取)1. 通过App Store和Google Play的关键词优化,提高应用的搜索排名。
2. 在社交媒体平台上投放定向广告,吸引目标用户下载应用。
3. 与KOL(关键意见领袖)合作,通过他们的推荐吸引新用户。
Activation(激活)1. 提供新手引导,帮助用户快速了解应用的主要功能。
2. 为新用户提供首次使用的奖励,如虚拟货币或免费试用期。
3. 建立用户反馈机制,及时解决新用户的问题和疑虑。
Retention(留存)1. 定期推送个性化推荐内容,保持用户的活跃度。
2. 实施用户忠诚计划,提供积分和会员特权。
3. 提供优质的客户服务,解决用户的使用问题和疑虑。
Revenue(收入)1. 推出付费订阅模式,提供高级功能和服务。
2. 通过应用内购买,提供虚拟物品和增值服务。
3. 与广告商合作,通过展示广告获得收入。
Referral(推荐)1. 实施推荐奖励计划,鼓励现有用户邀请朋友下载应用。
2. 提供社交分享功能,方便用户在社交媒体上分享应用。
3. 通过优质的服务和用户体验,赢得用户的口碑推荐。

六顶思考帽

六顶思考帽(Six Thinking Hats)是由爱德华·德·波诺(Edward de Bono)提出的一种思维工具,旨在帮助团队和个人从不同角度全面思考问题。每顶帽子代表一种特定的思维方式,通过轮流戴上不同的帽子,可以确保问题的各个方面都被充分考虑。这个方法同样可以应用于设计AI提示词,确保任务的描述全面、具体且有条理。

1. 白色帽子(White Hat)

  • 定义:关注客观事实和数据。
  • 目的:确保决策基于准确的信息。

2. 红色帽子(Red Hat)

  • 定义:关注情感和直觉。
  • 目的:了解决策的情感因素和直觉判断。

3. 黑色帽子(Black Hat)

  • 定义:关注风险和潜在问题。
  • 目的:识别潜在的风险和障碍,确保决策的稳健性。

4. 黄色帽子(Yellow Hat)

  • 定义:关注积极面和机会。
  • 目的:发现潜在的机会和好处,确保决策的正面影响。

5. 绿色帽子(Green Hat)

  • 定义:关注创新和创意。
  • 目的:激发新的想法和解决方案,推动创新。

6. 蓝色帽子(Blue Hat)

  • 定义:关注过程和组织。
  • 目的:确保思考过程有序进行,协调不同帽子的使用。

示例

假设任务是生成一篇关于公司产品推广策略的文章,可以按照六顶思考帽方法进行如下设计:

帽子示例
白色帽子(White Hat)1. 收集市场数据,包括目标客户的人口统计信息和购买行为。
2. 分析竞争对手的市场表现和广告策略。
3. 研究目标客户的反馈和评价。
红色帽子(Red Hat)1. 评估团队成员对新推广策略的直觉感受。
2. 了解目标客户对新产品的心理需求和情感反应。
3. 评估公司高层对推广策略的直觉判断。
黑色帽子(Black Hat)1. 评估推广策略的法律和合规风险。
2. 分析竞争对手的反应和市场饱和度。
3. 评估公司的财务状况和预算支持能力。
黄色帽子(Yellow Hat)1. 识别新兴市场的增长潜力。
2. 评估社交媒体平台的广告效果。
3. 探索合作伙伴的潜在合作机会。
绿色帽子(Green Hat)1. 设计创新的推广策略,如互动式广告和虚拟现实体验。
2. 开发新的产品功能,满足市场需求。
3. 探索新的销售渠道和技术手段。
蓝色帽子(Blue Hat)1. 制定详细的推广计划和时间表。
2. 协调市场部门和销售部门的协作。
3. 定期召开会议,跟踪推广进展和调整策略。

PDCA 分析方法(Plan, Do, Check, Act)

PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环,也称为戴明环(Deming Cycle),是一种持续改进的管理方法,由质量管理专家W. Edwards Deming提出。PDCA循环通过四个阶段(计划、执行、检查、行动)来系统地解决问题和持续改进。这个方法同样可以应用于设计AI提示词,确保任务的各个方面都被充分考虑和优化。

1. Plan(计划)

  • 定义:确定目标和计划,明确要解决的问题和采取的措施。
  • 目的:确保任务有明确的目标和详细的计划。

2. Do(执行)

  • 定义:实施计划,采取具体行动。
  • 目的:将计划付诸实践,确保任务按计划进行。

3. Check(检查)

  • 定义:评估执行结果,检查是否达到预期目标。
  • 目的:确保任务的执行效果符合预期,发现问题并记录。

4. Act(行动)

  • 定义:根据检查结果采取行动,进行改进或标准化。
  • 目的:确保持续改进,将成功的做法标准化,将失败的经验教训用于未来的改进。

示例

假设任务是生成一份关于公司产品推广策略的报告,可以按照PDCA方法进行如下设计:

阶段示例
Plan(计划)1. 确定目标:生成一份详细的产品推广策略报告,为公司提供市场推广的指导。
2. 明确任务:报告应包括市场概况、目标客户分析、竞争对手分析、推广策略和预算计划。
3. 制定计划:收集市场数据,分析目标客户,研究竞争对手,设计推广策略,制定预算计划。
Do(执行)1. 收集市场数据,包括目标客户的人口统计信息和购买行为。
2. 分析目标客户的需求和偏好。
3. 研究竞争对手的市场表现和广告策略。
4. 设计推广策略,包括广告渠道、内容和时间表。
5. 制定预算计划,确保资源的合理分配。
Check(检查)1. 评估报告的完整性和准确性。
2. 检查报告是否涵盖了所有关键部分。
3. 评估报告的可读性和实用性。
4. 收集反馈意见,了解报告的优缺点。
Act(行动)1. 根据反馈意见,对报告进行修改和完善。
2. 将成功的做法标准化,形成模板,用于未来的推广策略报告。
3. 对失败的经验进行总结,避免在未来重复同样的错误。

商业画布(Business Model Canvas)

商业画布(Business Model Canvas)是由亚历山大·奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)提出的,是一种用于描述、设计、挑战和重构商业模式的可视化工具。商业画布将商业模式分为九个核心要素,帮助企业和个人全面理解和优化其业务。这个方法同样可以应用于设计AI提示词,确保任务的各个方面都被充分考虑。

1. 客户细分(Customer Segments)

  • 定义:描述企业的目标客户群体。
  • 目的:确保企业了解其服务的对象,满足不同客户的需求。

2. 价值主张(Value Propositions)

  • 定义:描述企业提供给客户的核心价值和独特卖点。
  • 目的:确保企业提供的产品或服务能满足客户的需求,创造独特的价值。

3. 渠道(Channels)

  • 定义:描述企业如何与客户沟通和交付产品或服务。
  • 目的:确保企业通过有效的渠道触达客户,提高客户满意度。

4. 客户关系(Customer Relationships)

  • 定义:描述企业如何建立和维护与客户的关系。
  • 目的:确保企业与客户保持良好的关系,提高客户忠诚度。

5. 收入来源(Revenue Streams)

  • 定义:描述企业如何通过产品或服务获得收入。
  • 目的:确保企业有稳定的收入来源,实现盈利。

6. 关键活动(Key Activities)

  • 定义:描述企业为实现其价值主张所需进行的关键活动。
  • 目的:确保企业聚焦于最重要的活动,提高效率和效果。

7. 关键资源(Key Resources)

  • 定义:描述企业为实现其价值主张所需的资源。
  • 目的:确保企业拥有必要的资源,支持其业务运作。

8. 关键合作伙伴(Key Partnerships)

  • 定义:描述企业与其他组织的合作关系。
  • 目的:确保企业通过合作获得必要的支持和资源,实现共赢。

9. 成本结构(Cost Structure)

  • 定义:描述企业运营过程中产生的主要成本。
  • 目的:确保企业有效控制成本,实现盈利。

商业画布-说明

示例

假设任务是生成一份关于初创企业的商业计划书,可以按照商业画布方法进行如下设计:

商业画布-说明

用户画像

在抖音的巨量广告中,用户画像分析是一个关键的工具,它帮助广告主更好地理解目标受众,从而提高广告的精准度和效果。用户画像的维度和子维度可以从以下几个方面进行划分:

  1. 基本属性

    • 年龄:用户的年龄范围,如18-24岁、25-34岁等。
    • 性别:男性、女性或非二元性别。
    • 地域:用户所在的国家和地区,可以细化到城市级别。
    • 教育水平:用户的教育背景,如高中、大学等。
    • 职业:用户的职业信息,如学生、白领、自由职业者等。
  2. 行为习惯

    • 活跃时间:用户在抖音上的活跃时间段,如晚上20-21点。
    • 内容偏好:用户偏好的视频类型,如美食、旅游、科技等。
    • 互动行为:用户在平台上的互动方式,如点赞、评论、分享等。
    • 消费习惯:用户的购买行为和消费倾向。
  3. 心理特征

    • 兴趣点:用户感兴趣的话题或领域。
    • 生活方式:用户的生活方式,如健康意识强、追求时尚等。
    • 价值观:用户的价值观和信念,如环保意识、社会责任感等。
  4. 技术使用

    • 设备类型:用户使用的设备,如iPhone、Android手机等。
    • 网络环境:用户上网的环境,如4G、5G或Wi-Fi。
  5. 社交网络

    • 社交活跃度:用户在社交网络上的活跃程度。
    • 影响力:用户在社交网络中的影响力,如粉丝数量、互动率等。
  6. 经济状况

    • 收入水平:用户的经济收入水平。
    • 消费能力:用户的购买力和消费能力。

熟悉用户画像可以帮助设计更加精准、个性化和有效的AI提示词。以下是具体帮助的几个方面:

1. 提高相关性

  • 理解用户需求:通过用户画像,可以深入了解用户的具体需求和痛点,从而设计出更加相关的提示词。
  • 例子:如果用户画像显示用户是一个忙碌的职场人士,提示词可以设计为帮助用户高效管理时间和任务,例如:“生成一份今日待办事项清单,包括优先级和预计完成时间。”

2. 增强个性化

  • 定制化内容:用户画像可以帮助生成更加个性化的提示词,提高用户的满意度和使用体验。
  • 例子:如果用户画像显示用户喜欢健身,提示词可以设计为提供健身计划和健康饮食建议,例如:“生成一份为期一个月的健身计划,包括每天的锻炼内容和饮食建议。”

3. 提升用户体验

  • 用户友好:通过用户画像,可以设计出更加用户友好的提示词,使用户更容易理解和使用。
  • 例子:如果用户画像显示用户是初学者,提示词可以设计为简单易懂,例如:“生成一份简单的Python编程入门指南,包括基本语法和示例代码。”

4. 提高转化率

  • 精准推荐:用户画像可以帮助AI更准确地推荐相关内容或产品,提高用户的转化率。
  • 例子:如果用户画像显示用户对环保产品感兴趣,提示词可以设计为推荐相关的环保产品或服务,例如:“生成一份关于环保产品的推荐列表,包括产品特点和用户评价。”

5. 优化交互设计

  • 自然对话:用户画像可以帮助设计更加自然的对话式提示词,使用户感觉更加亲切和舒适。
  • 例子:如果用户画像显示用户喜欢幽默风格,提示词可以设计为带有幽默感,例如:“生成一段有趣的开场白,让今天的会议更加轻松愉快。”

6. 提升内容质量

  • 高质量内容:通过用户画像,可以确保生成的内容更加高质量,符合用户的期望。
  • 例子:如果用户画像显示用户是专业人士,提示词可以设计为提供深入的专业知识和见解,例如:“生成一篇关于人工智能发展趋势的深度分析文章,包括最新的研究成果和行业动态。”

示例

假设任务是生成一篇关于健康饮食的文章,可以根据用户画像设计以下提示词:

用户画像

  • 基本信息:30岁,女性,职业为办公室职员。
  • 兴趣爱好:健身、烹饪、阅读健康类书籍。
  • 需求:希望获得健康的饮食建议,改善工作日的饮食习惯。
  • 偏好:喜欢简单易做的食谱,注重营养均衡。

设计提示词

  1. 生成文章标题

    • “生成一篇关于健康饮食的文章标题,适合办公室职员,注重营养均衡。”
  2. 生成文章大纲

    • “生成一篇关于健康饮食的文章大纲,包括以下部分:1. 健康饮食的重要性;2. 办公室职员常见的饮食问题;3. 简单易做的健康食谱;4. 营养均衡的饮食建议。”
  3. 生成具体段落

    • “生成一段关于健康饮食重要性的内容,强调营养均衡对身体健康的影响。”
  4. 生成食谱

    • “生成一份适合办公室职员的简单健康食谱,包括早餐、午餐和晚餐的建议,每餐都注重营养均衡。”
  5. 生成总结

    • “生成一篇关于健康饮食的文章总结,强调简单易做的健康食谱对改善工作日饮食习惯的重要性。”

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